Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Hier erkläre ich in einfachen Worten, welche Daten bearbeitet werden, wenn du diese Webseite besuchst oder mit mir Kontakt aufnimmst. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlich

Svetlana Coralic, Digitalhilfe mit Herz
Rebbergstrasse 6
8917 Oberlunkhofen
E-Mail: kontakt@digitalhilfemitherz.ch

Besuch der Webseite

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Kontakt per WhatsApp

Wenn du das Kontaktformular verwendest oder auf einen WhatsApp-Knopf klickst, wird WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht geöffnet. Das Formular selbst speichert oder versendet keine Daten. Erst wenn du die Nachricht in WhatsApp abschickst, werden deine Angaben (Name, E-Mail, Nachricht und deine Telefonnummer) über WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.) an mich übermittelt. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Wenn du WhatsApp nicht verwenden möchtest, kannst du mir jederzeit eine E-Mail schreiben.

Kontakt per E-Mail

Wenn du mir eine E-Mail schreibst, werden deine Angaben bei meinem E-Mail-Anbieter Infomaniak Network SA in der Schweiz gespeichert.

Wofür ich deine Daten verwende

Ich verwende deine Angaben ausschliesslich, um deine Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren und meine Dienstleistung abzurechnen. Ich gebe deine Daten nicht an Dritte weiter und verkaufe sie nicht.

Aufbewahrung

Ich bewahre deine Daten nur so lange auf, wie es für deine Anfrage und die Abwicklung meiner Dienstleistung nötig ist oder das Gesetz es verlangt (zum Beispiel für die Buchhaltung).

Deine Rechte

Du kannst jederzeit:

• Auskunft verlangen, welche Daten ich über dich habe
• falsche Daten berichtigen lassen
• die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

Schreib mir dazu einfach an kontakt@digitalhilfemitherz.ch. Du hast ausserdem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Stand: Oktober 2026